Köpvillkor

Hogmalms Media AB · Gäller från och med april 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs på dustflow.se, som drivs av Hogmalms Media AB, org.nr 559132-4347, Ytterbyvägen 5 c, 442 30 Kungälv. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor.

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). För konsumenter anges priser inklusive moms. För företagskunder kan priser anges exklusive moms – detta framgår tydligt vid beställning. Vi reserverar oss för eventuella prisjusteringar och fel i produktinformation.

3. Beställning och orderbekräftelse

En bindande beställning uppstår när du genomför köpet och mottar en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera att orderbekräftelsen stämmer och kontakta oss omedelbart vid eventuella fel.

4. Leverans

Vi levererar till adresser inom Sverige. Leveranstid anges vid beställning. Eventuella fraktkostnader framgår tydligt i kassan innan köpet genomförs.

5. Ångerrätt (gäller konsumenter)

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan, enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss inom 14 dagar från mottagandet. Det gör du genom ett tydligt meddelande, till exempel ett mejl till [email protected]. Skicka tillbaka varan senast 14 dagar efter att du meddelat oss. Du betalar själv kostnaden för returfrakten. Du får undersöka varan på samma sätt som i en butik, men har den hanterats mer än så får vi göra avdrag för värdeminskningen. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen, via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Ångerrätten gäller inte för företagskunder (B2B-köp).

6. Reklamation

Vi lämnar tre års reklamationsrätt för konsumenter i enlighet med konsumentköplagen. Vid fel på produkten ber vi dig kontakta oss på [email protected] så löser vi det. Reklamation ska göras inom skälig tid från det att felet upptäckts.

7. Garanti

Produktspecifik garanti anges i produktbeskrivningen. Garantin gäller utöver den lagstadgade reklamationsrätten och påverkar inte dina rättigheter som konsument.

8. Ansvarsbegränsning

Hogmalms Media AB ansvarar inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår till följd av användning av produkten, utöver vad som följer av tvingande lag.

9. Tvistelösning

Vid tvist som inte kan lösas i samförstånd kan konsumenter vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se. Vi åtar oss att delta i ARN:s prövning.

10. Kontakt

Hogmalms Media AB
Ytterbyvägen 5 c, 442 30 Kungälv
Org.nr: 559132-4347
E-post: [email protected]